not shade off

2008/05/13 7:02 投稿者 KN-GARAGE

ファイル 102-1.jpg

「他店に出した板金修理の仕上がりが悪く気に入らないので、再修理して貰えないか?」と常連のお客さまの知り合いの方からの依頼でした。

内容をお伺いしたところ、
1. マスキングが雑でモールや同パネル内についているエアロパーツに色がはみだしている

2. パネルの両端のエッジ部分の塗装が流れている。

3. 一番気になるのが、隣接パネルとの色差(色違い)。

クレームを申し出たところ、お客様の希望に沿った再修理を受け付けてくれなかった為、再度修理代を払う事になってしまったが、希望どうりの作業をしてもらえないかとの事でした。

多少プレッシャーを感じながらの作業になりましたが、無事納車する事が出来て良かったです。

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