タウンページ

2009/07/03 8:08 投稿者 KN-GARAGE

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朝一番に鳴った電話の問い合わせは、「接触事故を起こしてしまい相手車輌は対物保険で修理して、自分の車は車輌保険を使いたいのですが、代車は貸してもらえるのですか?」という内容の電話でした。

「板金入庫に限らず、なるべく代車は用意できる体制を整えているので、入庫の際に代車と入れ替えさせてもらいます。」と伝えたところ、「多分、お願いすると思うんだけど、何件か他にも問い合わせたいから、返事はそれからでいいですか?」との内容でした。

「当然、それは構いませんので、お電話お待ちしております。」と電話を切りましたが、一時間後位に掛かってきた電話では、ありがたく入庫の段取りをさせて頂きました。

車を持ってきてくれる事になりましたが、道が良く解からないみたいなので、目印を案内しながらのご来店になりました。

件数は多くありませんが、電話帳で調べて来られるお客様もいるので、タウンページの掲載はしばらく継続していこうと思います。

「もっと大きく載せませんか?」とか「カラーにしませんか?」の営業電話は良く掛かって来ますけどね。。。(笑)

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